XPLORAVENTURA: CONDICIONES BASICAS DE CONTRATACION:
CURSOS Y ACTIVIDADES GUIADAS DE XPLORAVENTURA ( MIGUEL ANGEL PEREZ PONTON/XPLORA ):
Las condiciones reproducidas en este programa son el extracto de la legislación vigente. Como usuario y mediante la compra, reserva o participación en cualquiera de nuestras actividades acepta las siguientes condiciones de compra/reserva y la política de cancelación y devolución. XPLORAVENTURA, se reserva el derecho de admisión o participación en una actividad, de aquellas personas que pudieran influir o impedir el normal desarrollo de esta o poniendo en peligro su integridad física, la de otros participantes o la de los propios guías.
Todos los programas y actividades de XPLORAVENTURA, están sujetos a las condiciones generales abajo dispuestas.
La participación en cualquier actividad de XPLORAVENTURA, obliga a aceptar las condiciones generales de XPLORAVENTURA y las condiciones específicas de otras actividades.
CONDICIONES PARA ASISTIR A LOS CURSOS Y/O ACTIVIDADES DE XPLORAVENTURA
En los deportes de montaña existe un riesgo potencial derivado de su propia naturaleza. Dadas las características de estos cursos y/o actividades, las prácticas realizadas suponen un riesgo que debe asumir como participante.
En caso de pérdida o rotura por negligencia del material prestado o alquilado por XPLORAVENTURA, podrá ser obligado/a a abonar su valor o reponerlo.
XPLORAVENTURA declina toda responsabilidad ante un accidente producido por la imprudencia, negligencia o temeridad de cualquier participante, cuando éste se produzca tanto dentro como fuera de los horarios de los cursos y/o actividades, que serán fijados por XPLORAVENTURA, dependiendo éstos de cada actividad. Del mismo modo, se prohíbe terminantemente acudir a las actividades bajo la influencia de alcohol o drogas y es causa de exclusión de la participación en la actividad.
Las actividades están sujetas a las condiciones meteorológicas y al número y características de las personas que participen. Los horarios, itinerarios y formas a seguir, podrán modificarse o incluso suspenderse en su totalidad o en parte, si las circunstancias lo aconsejan y siempre bajo el criterio de la empresa o los guías de montaña o técnicos. En el caso de que una actividad o curso no pudiera realizarse en parte o en su totalidad debido a las condiciones meteorológicas adversas, bajo los criterios anteriormente descritos en este punto, no se procederá al reembolso de ningún importe abonado por el cliente dada la imprevisibilidad de estos factores extremos (siempre y cuando la actividad ya hubiera comenzado). En caso contrario si se devolverían los importes abonados por los clientes.
Con el objetivo de prever este tipo de incidencias y asegurar antes del comienzo de cada actividad, que ésta podrá ser llevada a cabo con una meteorología que no obligará a suspender su desarrollo, XPLORAVENTURA tiene establecido un plan de previsión meteorológica (previo a cada actividad), utilizando como fuente los datos aportados por el INM con objetivo de analizar estos y así, prever en lo posible la circunstancia de que tuviera que producirse una anulación no deseada por ninguna de las partes. Teniendo en cuenta esta previsión, y una vez comenzada la actividad, se dará por aceptado el inicio de cada actividad o curso, suponiendo las condiciones meteorológicas extremas e imprevistas, las causas únicas que podrían llevar a la dirección y/o guías a la paralización o suspensión de las citadas actividades sin derecho a devolución económica alguna hacia los clientes.
Todo nuestro personal está capacitado, titulado y avalado por una larga experiencia profesional y deportiva. De sus consejos, directrices, advertencias y enseñanzas depende la seguridad de todos los participantes.
En todas las actividades el guía de montaña o técnico responsable de la actividad tiene la decisión de suspender una actividad o impedir que un participante continúe en ella si supone un peligro para él mismo o el resto del grupo. Los participantes se comprometen a cumplir con las instrucciones y directrices del guía designado y seguir las directrices de actuación y seguridad que éste les dicte en el transcurso de las mismas. Cualquier incumplimiento de estas indicaciones podrá dar lugar a la exclusión del participante incumplidor e incluso a la suspensión en el curso o actividad, con pérdida de todos sus derechos.
Los menores entregarán el consentimiento paterno (original) el día de la presentación de la actividad o curso al igual que fotocopia del D.N.I. del padre o tutor, sin dicho consentimiento y D.N.I. no podrán acceder al mismo.
El participante da su consentimiento a utilizar las imágenes gráficas que se tomen en el transcurso de las actividades para campañas de información que XPLORAVENTURA emprenda en el futuro, salvo requerimiento expreso por parte del interesado para no usar su imagen.
El cliente tiene la obligación de informar sobre posibles problemas de salud, alergias o enfermedades cardiovasculares antes de contratar cualquier actividad. Asimismo, se compromete a no estar bajo los efectos del alcohol, drogas y/o estupefacientes, así como cualquier otra medicación que pueda incidir en su capacidad de reacción.
La sesión teórica o explicativa previa a la actividad, se considera INICIO de los servicios.
Salvo indicación contraria en el programa, será de cargo y cuenta del participante los costos y responsabilidad del transporte al lugar donde se imparta el curso o se desarrolle la actividad.
Para la realización de los cursos y/o actividades de iniciación, el material de seguridad a utilizar será puesto a disposición por XPLORAVENTURA. No obstante, en cada actividad se especificará el tipo y cantidad de material necesario.
Para todo curso y/o actividad, se ruega puntualidad para el buen desarrollo de esta.
Cualquier caso no expuesto en estas condiciones, será resuelto por la Dirección de XPLORAVENTURA.
-Los participantes aceptan proporcionar nombre, DNI o documento identificativo y medio telefónico de contacto a fin de ser registrado para uso interno de gestión excepcional ( seguros)
CONDICIONES PARA RESERVAS, ANULACIONES Y FORMAS DE PAGO
Los precios de las actividades incluyen los servicios directos de XPLORAVENTURA con I.V.A. incluido. Salvo que se exprese literalmente lo contrario, la contratación de los servicios externos (alojamiento, transporte, seguros adicionales, catering, alquiler de material, teleféricos…) será a cargo del cliente, si bien para facilitar dichos servicios, en ocasiones pactadas pueden ser gestionados por XPLORAVENTURA. En cada ficha técnica se especifica el equipo personal necesario que el cliente debe aportar para el transcurso de cada actividad.
ANULACIONES:
En todo momento se puede anular la actividad, teniendo derecho a la devolución de la cantidad que se hubiera abonado en concepto de reserva si la cancelación se produce con más de 10 días de antelación. En caso contrario, no se devolverá la reserva si la anulación se produce con menos de 10 días de antelación.
CONDICIONES GENERALES DE RESERVA
Reserva necesaria en meses de temporada alta (junio-Julio-agosto). Es imprescindible facilitar, nombre, dos apellidos, DNI completo, fecha de nacimiento y teléfono del contratante para realizar la reserva. Todos los participantes en la actividad reservada y de forma previa al inicio de la misma, deberán firmar con nombre, apellidos y DNI como muestra de conformidad y aceptación de las condiciones generales establecidas en ese documento. En caso de menores se requiere del correspondiente permiso de padres o tutores a través del responsable del grupo.
Pago de reserva:
Se cobrará el importe total de la actividad a reservar en los plazos previos.
FORMAS DE PAGO:
En efectivo, SI EXISTE RESERVA, La antelación mínima para hacer uso de este método de pago es de 15 días antes de la fecha de actividad. En circunstancias excepcionales, y a valoración propia, CON GRUPOS DE CARACTERISTICAS ESPECIALES, el pago se realizará con un mínimo de un mes de antelación al inicio de las actividades.
Si no hay reserva se podrá pagar al inicio de la actividad.
Transferencia bancaria:
El cliente habrá de realizar una transferencia haciendo constar sus datos personales y bancarios, así como el concepto y los datos del beneficiario, XPLORAVENTURA.
La antelación mínima para hacer uso de este método de pago es de 15 días antes de la fecha de actividad. En circunstancias excepcionales, y a valoración propia, CON GRUPOS DE CARACTERISTICAS ESPECIALES, el pago se realizará con un mínimo de un mes de antelación al inicio de las actividades
En cualquier caso, será siempre obligatoria la presentación de justificante bancario.
En caso de cancelación, habiendo ya abonado el importe de la actividad vía transferencia bancaria, los posibles gastos de devolución corren por cuenta del cliente y serán descontados del propio importe a devolver.
LEGISLACIÓN APLICABLE
Las actividades realizadas con XPLORAVENTURA se someten a la legislación española.
Dadas las características de los cursos y actividades, existen riesgos inherentes a los mismos, que cada participante ha de asumir, considerando que no existe el riesgo cero en ningún curso o actividad independientemente de su dificultad. MIGUEL A. PEREZ PONTON ( XPLORA ) no se hace responsable ante un accidente o daño producido por la imprudencia, negligencia o temeridad de cualquier participante, cuando éste se produzca tanto dentro como fuera de los horarios de los cursos y/o actividades, que serán fijados por MIGUEL A. PEREZ PONTON ( XPLORA ).
Las actividades están sujetas a las condiciones meteorológicas y al número y características de las personas que participen. Los horarios, itinerarios y formas a seguir, podrán modificarse o incluso suspenderse en su totalidad o en parte, si las circunstancias lo aconsejan y siempre bajo la supervisión del guía responsable. En el caso de que una actividad o curso no pudiera realizarse en parte o en su totalidad debido a las condiciones meteorológicas adversas, no se procederá al reembolso de ningún importe abonado por el cliente dada la imprevisibilidad de estos factores extremos (siempre y cuando la actividad ya hubiera comenzado ). Con el objetivo de prever este tipo de incidencias y asegurarse antes del comienzo de cada actividad, que ésta podrá ser llevada a cabo con una meteorología que no obligará a suspender su desarrollo , MIGUEL A. PEREZ PONTON (XPLORA), tiene establecido un seguimiento de previsión meteorológico (previo a cada actividad), utilizando como fuente los datos aportados por el Instituto Nacional de Meteorología con objetivo de prever una posible anulación no deseada. La anulación se podrá provocar in situ en algunas actividades de difícil evaluación climatológica ( rutas invernales, descensos de barrancos, espeleologia ).
En todas las actividades el guía de montaña responsable de la actividad, tiene la decisión de suspender una actividad o impedir que un participante continúe en ella si supone un peligro para él mismo o el resto del grupo. Los participantes se comprometen a cumplir con las instrucciones y directrices del guía designado y seguir las normas de actuación y seguridad que éste les exponga durante el desarrollo de las mismas. Cualquier incumplimiento de estas indicaciones podrá dar lugar a la exclusión del participante incumplidor e incluso a la suspensión en el curso o actividad, con pérdida de todos sus derechos.
El participante se compromete a comunicar a los responsables de las actividades cualquier tipo de enfermedad, alergia, dolencia o padecimiento personal susceptible de provocar alteraciones o daños propios o ajenos con el objeto de evitar riesgos en el desarrollo de las actividades. Estos datos serán tratados con absoluta privacidad. Los posibles daños sufridos por el/los participantes, por la omisión de esta premisa informativa, excluyen de la responsabilidad a los organizadores de la actividad.
La sesión teórica o explicativa previa a la actividad, se considera inicio de los servicios.
Para la realización de los cursos y actividades el material de seguridad a utilizar será puesto a disposición por XPLORA ( MIGUEL A. PEREZ PONTON ), salvo en aquellos casos en los que por su complejidad y/o particulares circunstancias el participante deba aportarlo. No obstante, en cada actividad se especificará el tipo y cantidad de material necesario que aportara la empresa y los participantes. Para evitar posibles riesgos causados por la falta de algún elemento del equipo considerado imprescindible, los responsables de la actividad podrán suspender o retrasar el comienzo de la misma hasta que dicho problema sea subsanado o incluso optar por darle continuidad al programa sin la presencia de la persona afectada/o si la falta de disponibilidad de dichos elementos es imputable a dicha persona.
TARIFAS: Las tarifas son por persona y con el IVA incluido. Se incluye seguro RC y seguro de accidentes válido durante el desarrollo de la actividad. Se incluye el material considerado específico de la actividad, el colectivo y de seguridad para el correcto desarrollo de la actividad.
No se incluye el material considerado como personal o no indispensable ( ropa, calzado ... ) para realizar la actividad. No se incluyen los desplazamientos al lugar de inicio/retorno de las actividades.
FIRMADO:
MIGUEL A. PEREZ PONTON
XPLORA
Santander, a 30 de MARZO del 2016